方言は、業務上、コミュニケーションに支障がない程度に使うならば、むしろお勧めしたいと思います。近県から患者さまがいらっしゃっている病院では、いろいろな方言を知っておくと便利なこともあるでしょう。とくにご年配者には、方言でなければ通じない表現もあります。ところが、若い看護師が古い方言を知らず、説明に苦労した、ご年配者が遠慮してしまった、といった話を地方の病院ではよくうかがいます。地元の言葉で話しかけられると安心する方も多いと思います。ユーモアが必要な場合ではとくに方言は効果的です。会話に上手に取り入れてください。ただし、観光地や地方支店がある場所では、観光や出張、あるいは転勤でその地に来て病院にかかる人もいるのですから、そういった方々にもわかるような配慮はしてください。
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